雅安文旅公司赴貴州學習考察 游客中心運營管理經(jīng)驗

為學習旅游項目運營管理先進經(jīng)驗，全面推動我市文化旅游項目提質(zhì)增效，著力提升雅安旅游形象。近日，雅安文旅公司副總經(jīng)理吳誠帶隊赴貴州省赤水市學習考察游客中心運營管理、旅游整合營銷開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展等相關(guān)管理經(jīng)驗。

考察組參觀了智慧房車、特色購物商城、航空主題樂園、四渡赤水VR戰(zhàn)爭體驗館等，聽取了赤水游客中心規(guī)劃理念、業(yè)態(tài)范圍、運營情況等經(jīng)驗介紹，與相關(guān)負責人就項目整合旅游景區(qū)營銷進行了深入交流。

通過此行學習考察，為下一步游客中心項目運營積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。形成了一套切實可行的發(fā)展思路：

1.將游客中心作為景點打造，特別是增加體驗性的設(shè)施，讓游客能夠駐足停留并在此產(chǎn)生可觀的消費，同時服務(wù)于當?shù)氐氖忻?，提升當?shù)厥忻竦纳钇焚|(zhì)；

2.狠抓景區(qū)細節(jié)管理和服務(wù)品質(zhì)的提升，通過廁所革命和景區(qū)綠色環(huán)保，提升游客服務(wù)品質(zhì)的同時，增強景區(qū)的正面宣傳，凸顯游客中心的社會效益。

3.結(jié)合項目現(xiàn)狀，將本項目打造為熊貓主題樂園，以熊貓文化為主題的親子互動、舞臺劇目為主，用互動體驗和演繹的方式展現(xiàn)雅安文化、四川文化和中國文化的風貌，同時為每一位游覽者帶來簡單真實的歡樂。成為四川一個集“游住享”為一體的重要旅游目的地。